Mujer actuando en escenario

Preguntas frecuentes

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Corbatín Bleau

P ¿Cuál es la edad mínima de los huéspedes para eventos de BleuLive?   
R Para los eventos de BleauLive, los niños a partir de 7 años deben ser acompañados por un adulto que los supervise. Las restricciones de edad están sujetas a cambios según el evento y se detallarán en la página del evento. Los huéspedes deben ser mayores de 21 años para consumir bebidas alcohólicas. 

P ¿Dónde se llevará a cabo el evento?   
R Todos los eventos de BleauLive se realizan en los predios de Fontainebleau. El lugar específico varía según el evento y se detallará en la página del evento. 

P ¿Cuál es el mejor navegador para comprar un boleto?
R Recomendamos usar IE Internet Explorer 8 o superior, Google Chrome o Mozilla Firefox.

P Compré mi boleto en línea y no he recibido ningún email de confirmación. ¿Pueden enviarme una copia de mi boleto?

R Contacta a marketing@fontainebleau.com para recibir una copia de tu boleto.                     

P ¿Cuántos días demora en acreditarse un reembolso?   
R Los reembolsos se acreditan dentro de los 3 a 5 días hábiles.

P ¿Puedo comprar boletos de entrada general?
R Varía según el evento.

P ¿Dónde se encuentra ubicado el servicio Will Call y en qué horario abre?
R La ubicación del servicio Will Call varía según el lugar del evento. Habrá letreros direccionales en el piso desde el lobby del edificio Chateau hasta Will Call además de miembros del equipo para guiarte.

P ¿Puedo disfrutar las amenidades del hotel antes o después del show si no soy un huésped registrado del hotel? 
R Las amenidades del hotel son solo para los huéspedes registrados del hotel. No obstante, puedes comprar un pase de un día con la compra de un servicio en spa Lapis o una cabaña. 

P ¿Habrá asientos?
R Depende de la ubicación del evento.

P ¿Hay mesas disponibles para la compra?
R Los eventos de Bleulive no tienen mesas para comprar a menos que se especifique lo contrario en la página del evento.

P ¿Con quién puedo comunicarme si tengo preguntas o dudas con respecto al evento?
R Si tienes otras preguntas sobre un evento, comunícate con marketing@fontainebleau.com  

P Si salgo del evento, ¿puedo volver a ingresar? 
R Una vez que recojas tu pulsera de Will Call, podrás entrar y salir del evento cuando lo desees.

P ¿Quiénes tienen acceso a la reunión?
R El acceso a la reunión solo se encuentra disponible para los huéspedes que hayan comprado el paquete Reunión cuando estuvo a la venta.

P ¿Habrá alimentos y bebidas disponibles?
R Los huéspedes pueden disfrutar una variedad de opciones de restaurantes en el hotel. Todos los eventos tienen barras especiales disponibles para comprar bebidas. Para probar distintas comidas, visita uno de nuestros 12 restaurantes y lounges de toda la propiedad. 

P ¿Cuál es el código de vestimenta?
R No existe un código de vestimenta en nuestros eventos de Bleaulive, pero se recomienda lucir un atuendo elegante típico de Miami.

P ¿Debo pagar para estacionar en el hotel si asisto al evento?
R Sí, debes pagar para estacionar si asistes al evento. Ofrecemos estacionamiento con valet con descuento para todos los huéspedes locales que asisten al evento. A los huéspedes de Bleaulive se les brinda estacionamiento con valet por una tarifa con descuento de $15. Este servicio de valet con descuento no se aplica para huéspedes durante la noche que hayan comprado un paquete de habitación (a menos que se señale lo contrario al momento de la compra).

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